OBJETO.<\/span><\/h2>En el presente documento se enuncian las pol\u00edticas de Tratamiento de los Datos Personales registrados en las bases de datos objeto de tratamiento por parte de la sociedad Superoriente S.A. Dando as\u00ed cumplimiento a las disposiciones constitucionales y legales que amparan el derecho de todas las personas a autorizar, conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas, as\u00ed como el derecho a la informaci\u00f3n veraz.<\/span><\/p>
<\/span>NOMATIVIDAD LEGAL Y AMBITO DE APLICACI\u00d3N.<\/span><\/h2>La Ley Estatutaria 1581 de 2012, expedida por el Congreso de la Rep\u00fablica de Colombia, desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas constitucionales a que se refiere el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica; as\u00ed como el derecho a la informaci\u00f3n consagrado en el art\u00edculo 20 de la misma. Crea esta norma el R\u00e9gimen General de Protecci\u00f3n de datos personales, en el que se establecen las directrices para el tratamiento de datos personales, realizado por entidades p\u00fablicas o privadas.<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
La ley 1581 de 2012 fue reglamentada por el Decreto Reglamentario 1377 de 2013; el Decreto 886 de 2014; los cap\u00edtulos 25 y 26 (art\u00edculos 2.2.2.25.1.1 y ss.) del Decreto 1074 de 2015 \u00danico Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo. Tambi\u00e9n es fuente normativa la Circular 2 e 2015 y Circular Externa 003 del 1 de agosto de 2018 de la Superintendencia de Industria y Comercio en cuanto a las instrucciones para la inscripci\u00f3n de las bases de datos en el registro Nacional de Bases de Datos \u2013 RNBD, por parte de los responsables del tratamiento de datos personales que sean personas jur\u00eddicas de derecho privado inscritas en c\u00e1mara de comercio y sociedades de econom\u00eda mixta.<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
Toda la informaci\u00f3n recibida por Superoriente SA. a trav\u00e9s de sus diferentes canales de comunicaci\u00f3n, en medios digitales o impresos, y que conforma nuestras bases de datos, obtenidos de clientes, proveedores, empleados o contratistas, y dem\u00e1s titulares de informaci\u00f3n, se rige por las siguientes pol\u00edticas de uso.<\/span><\/p>
<\/span>RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y BASES DE DATOS.<\/span><\/h2>La sociedad SUPERORIENTE S.A., identificada con el Nit. 800045218-4, ostenta la calidad de responsable del tratamiento de datos.<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
Superoriente S.A. es una sociedad de car\u00e1cter privado, inscrita en la C\u00e1mara de Comercio del Oriente Antioque\u00f1o, su domicilio principal es la Calle 44A 48A-091 Local 23 Unidad Industrial del municipio de Rionegro-Antioquia., Colombia. Tel. 444 34 05 \u2013 314 887 87 91.<\/span>
<\/span><\/p>La atenci\u00f3n de peticiones, inquietudes, consultas y reclamos se canalizar\u00e1n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico tratamientodedatos@superoriente.com<\/span>
<\/span><\/p>ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS.<\/span><\/h2>Ser\u00e1n encargados del tratamiento de datos personales, por cuenta de Superoriente SA, cada uno de los responsables de las \u00e1reas administrativas a cuyo cargo est\u00e9 el tratamiento de los datos personales, as\u00ed: Jefatura de Recursos Humanos, Jefe de Sistemas, n\u00f3mina, Jefe de Cartera, Jefe de Contabilidad, administradores Supermercados SIMONA, Auxiliar compras-Analista Ingresos CEDI.<\/span>
<\/span><\/p>Superoriente S.A. es una sociedad de car\u00e1cter privado, inscrita en la C\u00e1mara de Comercio del Oriente Antioque\u00f1o, su domicilio principal es la Calle 44A 48A-091 Local 23 Unidad Industrial del municipio de Rionegro-Antioquia., Colombia. Tel. 444 34 05 \u2013 314 887 87 91.<\/span>
<\/span>La atenci\u00f3n de peticiones, inquietudes, consultas y reclamos se canalizar\u00e1n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico tratamientodedatos@superoriente.com<\/span>
<\/span><\/p>ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.<\/span><\/h2>El \u00e1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el titular de la informaci\u00f3n puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorizaci\u00f3n, ser\u00e1 la Jefatura de Contabilidad, quien ejercer\u00e1 como canal de comunicaci\u00f3n entre los encargados de tratamiento de datos y el titular de la informaci\u00f3n.<\/span>
<\/span>Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representaci\u00f3n podr\u00e1 enviar su petici\u00f3n, queja o reclamo al correo electr\u00f3nico tratamientodedatos@superoriente.com o radicarla en la sede del domicilio principal de SUPERORIENTE S.A. ubicado en la Calle 44A 48A-091 Local 23 Unidad Industrial del municipio de Rionegro-Antioquia., Colombia.<\/span>
<\/span>DEFINICIONES Para efectos de la ejecuci\u00f3n de la presente pol\u00edtica y de conformidad con la normatividad legal, ser\u00e1n aplicables las siguientes definiciones:<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
- Aviso de privacidad:<\/b> Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus dato personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de Tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/span><\/li>
- Autorizaci\u00f3n:<\/b> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/span><\/li>
- Base de Datos:<\/b> Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;<\/span><\/li>
- Dato personal:<\/b> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;<\/span><\/li>
- Dato p\u00fablico:<\/b> Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/span><\/li>
- Datos sensibles:<\/b> Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que<\/span>
<\/span>garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los dato biom\u00e9tricos.<\/span><\/li>- Encargado del Tratamiento:<\/b> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;<\/span><\/li>
- Responsable del Tratamiento:<\/b> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos;<\/span><\/li>
- Transferencia:<\/b> La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/span><\/li>
- Transmisi\u00f3n:<\/b> Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/span><\/li>
- Titular:<\/b> Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;<\/span><\/li>
- Tratamiento:<\/b> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento,<\/span>
<\/span>uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/span>
<\/span><\/li><\/ol>PRINCIPIOS\u00a0<\/span><\/h2>En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de la presente ley, se aplicar\u00e1n, de manera arm\u00f3nica e integral, los siguientes principios:<\/span>
<\/span><\/p>- Principio de legalidad:<\/b> El tratamiento de datos es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, en ley y dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/span><\/li>
- Principio de finalidad:<\/b> El Tratamiento de los datos personales recogidos por SUPERORIENTE S.A. debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada al titular.<\/span><\/li>
- Principio de libertad:<\/b> El Tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/span><\/li>
- Principio de veracidad o calidad:<\/b> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/span><\/li>
- Principio de transparencia:<\/b> En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de SUPERORIENTE S.A. o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le concierne;<\/span><\/li>
- Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/b> El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en<\/span>
<\/span>Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley;<\/span><\/li>- Principio de seguridad:<\/b> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por SUPERIENTE S.A. o el Encargado del Tratamiento, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/span><\/li>
- Principio de confidencialidad: <\/b>Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello<\/span>
<\/span>corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/span><\/li><\/ol>
<\/span>FINALIDAD DE LA RECOLECCI\u00d3N, ALMACENAMIENTO, USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.<\/span><\/h2>Los datos personales objeto de recopilaci\u00f3n, almacenamiento y tratamiento por parte de la Sociedad SUPERORIENTE S.A., son usados en sus relaciones con terceros, tales como clientes, empleados, proveedores, acreedores y deudores, filiales, aliados estrat\u00e9gicos, entre otros, para llevar a cabo el desarrollo de su objeto social con las siguientes finalidades:<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
- Realizar los prop\u00f3sitos administrativos, comerciales, promocionales de productos y servicios, informativos de mercadeo y ventas.<\/span><\/li>
- Ofrecer servicios comerciales, realizar campa\u00f1as de promoci\u00f3n, marketing y publicidad.<\/span><\/li>
- Adquirir conocimientos m\u00e1s cercanos de los clientes, proveedores, empleados y terceros vinculados.<\/span><\/li>
- Dar cumplimiento a los contratos suscritos y acuerdos comerciales entre Superoriente S.A. sus proveedores, clientes y empleados.<\/span><\/li>
- Realizar pedidos y pagos a los proveedores y reportar informaci\u00f3n tributaria referente a las compras.<\/span><\/li>
- Generar pagos laborales, seguridad social, aportes parafiscales, reportar informaci\u00f3n tributaria y cualquier otro que se derive de su relaci\u00f3n contractual con Superoriente S.A.\u00a0<\/span><\/li>
- Enviar comunicados a sus empleados referente a convocatorias, actividades internas, estad\u00edsticas de Superoriente S.A.<\/span><\/li>
- Realizar convocatorias laborales y adelantar procesos de selecci\u00f3n.<\/span><\/li>
- Promover la actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n o supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n consignada en las bases de datos de Superoriente S.A.<\/span><\/li>
- Mantener informados a los clientes sobre novedades, promociones y eventos por medio de su correo electr\u00f3nico, correo f\u00edsico, celular, v\u00eda mensaje de texto (sms y\/o mms) y redes sociales, o cualquier otro medio an\u00e1logo y\/o digital.<\/span><\/li>
- Realizar recordatorio y cobros prejudiciales para recaudos de cartera.<\/span><\/li>
- Realizar actualizaci\u00f3n de datos.<\/span><\/li>
- Hacer contacto en caso de quejas, reclamos o sugerencias sobre el servicio y calidad de los productos de Superoriente S.A.<\/span><\/li>
- Ejecutar la relaci\u00f3n contractual existente.<\/span><\/li>
- Informar sobre nuevos productos o sobre cambios en los mismos.<\/span><\/li>
- Ejercer control en la entrega de productos.<\/span><\/li>
- Evaluar la calidad del servicio.<\/span><\/li>
- Realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis estad\u00edsticos, comerciales, estrat\u00e9gicos, financieros que conciernan al objeto social de Superoriente S.A<\/span><\/li>
- Compartir bases de datos con empresas afines o proveedores de Superoriente S.A. para fines comerciales de mejoramiento, marketing, cobertura y servicio.<\/span><\/li>
- Garantizar la seguridad de los bienes y personas al interior de nuestros establecimientos comerciales.<\/span><\/li>
- Ventas on line (E-COMMERCE).<\/span><\/li>
- En exclusivo para empleados SUPERORIENTE, para poder adelantar acciones de promoci\u00f3n, prevenci\u00f3n y control de la salud del trabajador, protegi\u00e9ndolo de los factores de riesgos ocupacionales y propender por su ubicaci\u00f3n en un sitio de trabajo acorde con<\/span>
<\/span>sus condiciones de trabajo psico-fisiol\u00f3gicas y manteni\u00e9ndolo en actitud de producci\u00f3n de trabajo, en el marco del Sistema de Gesti\u00f3n de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.\u00a0<\/span><\/li>- Validar la informaci\u00f3n suministrada en cumplimiento de la normativa vigente sobre prevenci\u00f3n del lavado de activos, financiaci\u00f3n del terrorismo y financiaci\u00f3n de proliferaci\u00f3n de armas de destrucci\u00f3n masiva LA\/FT\/FPADM SAGRILAFT.\u00a0<\/span><\/li>
- Validar y consultar la informaci\u00f3n suministrada en fuentes de informaci\u00f3n y en centrales de riesgo, con el prop\u00f3sito de utilizarla como un elemento de an\u00e1lisis en su relaci\u00f3n con la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como realizar los reportes correspondientes en el desarrollo de esta.<\/span><\/li>
- Validar y consultar la informaci\u00f3n suministrada en fuentes de informaci\u00f3n y en centrales de riesgo, con el prop\u00f3sito de utilizarla como un elemento de an\u00e1lisis en su relaci\u00f3n con la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como realizar los reportes correspondientes en el desarrollo de esta.<\/span>
<\/span><\/li><\/ol>De acuerdo a los anteriores fines SUPERORIENTE S.A. podr\u00e1 ejecutar las siguientes acciones:<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
- Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir, disponer de los datos de los titulares que otorguen la autorizaci\u00f3n en los t\u00e9rminos exigidos por la ley.<\/span><\/li>
- Clasificar, ordenar, separar la informaci\u00f3n suministrada, por el titular de los datos.<\/span>
<\/span>Llevar a cabo comparaci\u00f3n, verificaci\u00f3n y validaci\u00f3n de los datos obtenidos con las centrales de riesgo crediticio e investigaciones a que haya lugar.<\/span><\/li>- Extender informaci\u00f3n que se obtenga, de conformidad con la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y la ley, a las empresas con las que se llegue a contratar servicios de captura, almacenamiento, y manejo de las bases de datos, previa la debida autorizaci\u00f3n que en este sentido se requiera.<\/span><\/li>
- Transferir los datos o informaci\u00f3n parcial o total a sus filiales, comercios, empresas o entidades afiliadas y aliados estrat\u00e9gicos.<\/span><\/li>
- El manejo de dichos datos se har\u00e1\u0301de acuerdo a lo establecido en el presente documento de Pol\u00edtica y Manual de Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, que contiene las pol\u00edticas establecidas por nuestra empresa para el tratamiento de datos, los mecanismos para la efectividad de los derechos del Titular de la informaci\u00f3n a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos que reposan en nuestra base de datos, as\u00ed como a reclamar al responsable y revocar la autorizaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ol>
<\/span>DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO, FRENTE A SUPERORIENTE S.A. O LOS<\/span>
<\/span>ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE LA EMPRESA.<\/span><\/h2>De conformidad con el Art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:<\/span><\/p>\u00a0<\/p>
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/span><\/li>
- Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, salvo excepci\u00f3n legal.<\/span><\/li>
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/span><\/li>
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/span><\/li>
- Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/span><\/li>
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/span><\/li>
- Acceder en forma gratuita a los datos personales objeto de tratamiento.<\/span>
<\/span><\/li><\/ol>DEBERES DE SUPERORIENTE S.A. Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES<\/span><\/h2>Son deberes de los responsables del tratamiento y encargados del tratamiento de datos, los estipulados en los art\u00edculos 17 y 18 de la Ley 1581 de 2012; el Decreto 1377 de 2013; Decreto 886 de 2014 y las dem\u00e1s normas aplicables sobre tratamiento de datos. SUPERORIENTE S.A. se compromete a:<\/span>
<\/span><\/p>- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data;<\/span><\/li>
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular;<\/span><\/li>
- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada;<\/span><\/li>
- Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/span><\/li>
- Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;<\/span><\/li>
- Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada;<\/span><\/li>
- Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;\u00a0<\/span><\/li>
- Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;<\/span><\/li>